| 販売事業者名 | ツナグモ（個人事業主） |
|---|---|
| 運営責任者 | 野村隆真 |
| 所在地 | 埼玉県春日部市（個人事業のため、ご請求があった場合には遅滞なく開示いたします） |
| 連絡先 | メール：nomuratakamasa11921192@gmail.com お電話でのご連絡先は、お申し込み後の初期設定時にご案内します |
| 販売価格 | 料金ページに記載の会社単位のプラン料金（ベーシック月額39,800円、ビジネス月額59,800円、いずれも税込。エンタープライズは個別見積もり。文章・画像等の生成費用は会社全体の月間利用枠に含む）。オンライン相談（初期設定）の後から2週間の無料トライアル期間中は費用が発生しません。 |
| 販売価格以外の必要料金 | 通信費等はお客様のご負担です。映像を新規に生成する動画生成機能をご利用の場合は、お客様ご自身のHiggsfield社との契約・APIキーが必要で、同社の利用料は月額料金に含まれません。会社全体の月間利用枠を使い切った場合、翌月の更新を待つか上位プランをご相談ください。超過による自動追加課金はありません。既存契約の条件は当該契約に従います。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe社の決済システムを利用）。トライアル開始時にカード登録いただき、トライアル終了後は自動でお支払いが開始されます。 |
| お支払い時期 | トライアル終了日を起算日として、月単位で自動課金されます。 |
| サービス提供時期 | お申し込み後、当日〜翌営業日にご連絡のうえ日程調整し、オンラインでの使い方説明（約15分）完了後、即日よりご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセルについて | 本サービスの性質上、提供済みの役務についての返金は原則お受けできません。無料トライアル期間中は費用が発生しないため、この期間内であればいつでもキャンセル可能です。契約後の解約は、管理画面（お客様ご自身のアカウント）からいつでも手続きいただけます（違約金なし）。手続き後、当月分の課金をもってサービス終了となります。 |
| 動作環境 | インターネット接続環境および一般的なWebブラウザ（Google Chrome、Safari等の最新版を推奨） |
| その他 | 運営者は本サービスを個人事業として運営する学生です。事業継続・終了時の対応については/faqおよび/termsをご参照ください。 |